Next Era Intelligence Corporation, S.A.S., titular de DEP, San Salvador, El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de DEP.
| Categoría | Ejemplos | Cuándo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre, correo, empresa, plan | En el registro |
| Contenido de uso | Instrucciones (prompts), conversaciones, archivos subidos, resultados generados | Durante el uso del servicio |
| Datos de consumo | Créditos usados, historial de tareas, plan contratado | Al ejecutar tareas |
| Canal WhatsApp | Número de teléfono y contenido de los mensajes enviados a DEP por WhatsApp (texto y archivos) | Al usar DEP por WhatsApp, únicamente para identificar al usuario y ejecutar el pedido |
| Memoria | Datos duraderos que DEP registra a partir de las conversaciones para no volver a solicitarlos: a qué se dedica el usuario, sus proyectos y sus preferencias de formato. También los que el usuario agregue o importe | Cuando la memoria está activada (lo está de forma predeterminada y puede desactivarse); nunca en el modo incógnito |
| Marca | Nombre de la marca, descripción, colores, tipografías, tono de voz, público y logotipo | Solo si se cargan en Ajustes → Marca |
| Pagos | Plan elegido, monto, fecha, resultado y número de la transacción. DEP no recibe ni guarda el número de la tarjeta, que se ingresa directamente en la página segura de Wompi | Solo al pagar un plan |
| Prevención de abuso | Una huella cifrada (no reversible) de la red de internet y de un identificador que la aplicación genera en el dispositivo | Al recibir el regalo de bienvenida, para limitar cuántos regalos se entregan por red y por dispositivo |
| Preguntas generales reutilizadas | El texto de preguntas generales que no dependen del usuario (por ejemplo, «¿qué es un render?») y su respuesta | Solo cuando la pregunta no tiene historial, adjuntos, memoria, marca ni datos personales, y nunca en modo incógnito |
| Datos técnicos | Tipo de dispositivo, idioma, datos básicos de conexión | Automáticamente |
| Datos técnicos del dispositivo y diagnóstico | Tipo de equipo (teléfono, tablet, computadora u otro), sistema operativo y versión, navegador y versión, modelo o familia del equipo (aproximada en iPhone y iPad), tamaño de pantalla, tipo de entrada (táctil, mouse o lápiz), idioma, zona horaria, país (deducido de la conexión, sin guardar la dirección IP), versión de DEP, si DEP se abrió desde la web, la aplicación de iPhone, la de Mac o dentro de otra aplicación; los errores técnicos de la aplicación (mensaje del error, archivo y línea, y la pantalla en la que se encontraba el usuario) y mediciones de velocidad (cuánto tardó en cargar o en responder a un toque). Nunca el contenido de las conversaciones, los pedidos, los archivos, el correo ni las contraseñas. | Automáticamente, durante el uso de DEP. En el chat incógnito no se asocian a la cuenta. |
No se solicitan ni se necesitan categorías especiales de datos (salud, creencias, biometría). Se solicita no incluirlas en las instrucciones.
- Prestar el servicio: ejecutar las tareas, guardar el historial y entregar los resultados.
- Gestionar la cuenta, los créditos y los pagos.
- Dar soporte y comunicar cambios importantes del servicio.
- Mejorar DEP con métricas agregadas de uso (los datos nunca se venden).
- Cobrar el plan y mantener el registro contable de cada pago.
- Evitar abusos del regalo de bienvenida, por ejemplo, la creación de muchas cuentas para acumular créditos. Las huellas de red y de dispositivo se guardan cifradas con un valor secreto del servidor, por lo que no pueden convertirse de nuevo en la dirección IP ni en el identificador original.
- Responder más rápido y con menor costo cuando se formula una pregunta general idéntica a otra ya respondida. Por las respuestas reutilizadas no se cobran créditos.
- Diagnosticar errores y mejorar la compatibilidad: identificar en qué equipos y navegadores la aplicación falla o funciona con lentitud, para corregirlo. Solo puede verlo el equipo de DEP. Esta información no se usa para publicidad ni para crear un identificador del equipo, y no se vende ni se comparte.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en El Salvador.
Qué es. Para no solicitar la misma información en cada conversación, DEP puede guardar datos duraderos sobre el usuario: a qué se dedica, sus proyectos, sus preferencias de formato o las herramientas que usa. No guarda pedidos puntuales, contraseñas, números de tarjeta ni documentos de identidad.
Cómo se genera. Después de cada mensaje, un modelo de IA del proveedor de DEP (Anthropic, ver sección 4) revisa el texto y propone si hay algo que convenga recordar. Este envío está cubierto por la autorización de la sección 4.1. El usuario también puede agregar recuerdos manualmente o importarlos de otro asistente.
Temas sensibles. De forma predeterminada, DEP no guarda ni usa datos sobre salud, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual ni finanzas personales. Solo lo hace si el usuario activa Incluir temas sensibles en Ajustes → Memoria.
Modo incógnito. Las conversaciones en modo incógnito no generan memoria ni la usan. Tampoco se guardan en el historial ni aparecen en la búsqueda. Los pedidos a aplicaciones hechos en incógnito sí quedan registrados, porque son necesarios para cobrarlos y entregar el archivo.
Control del usuario. En Ajustes → Memoria es posible:
- ver todo lo que DEP recuerda;
- editar o eliminar cada recuerdo, o toda la memoria;
- indicar a DEP qué recordar, cambiar u olvidar;
- desactivar el uso de la memoria o su generación automática.
Si el usuario carga su identidad de marca en Ajustes → Marca, DEP la usa para que los resultados respeten sus colores, tipografías y tono. Se aplica en las aplicaciones de diseño, marketing e imagen (Canva, Pomelli, Higgsfield y Blender) y en los textos de marketing del chat. Para ello, los datos de marca de texto se envían junto con el pedido al proveedor de esa aplicación (sección 4). El logotipo queda guardado en la cuenta y no se envía a esos proveedores. El uso de la marca puede desactivarse, y la marca puede eliminarse, en cualquier momento.
Función Mi voz. Cuando la persona usuaria decide crear una voz sintética propia, DEP trata una grabación de su voz (dato biométrico potencial) con el único fin de generar audio en su cuenta. El tratamiento se basa en su consentimiento explícito, que puede retirarse en cualquier momento. La grabación se almacena cifrada, es accesible solo para la titular, no se emplea para entrenar modelos ni se comunica a terceros, y se elimina de forma irreversible al borrar la voz o la cuenta. El audio generado incorpora una marca de agua técnica para identificarlo como sintético. No se admite la clonación de voces ajenas.
Conversación por voz en vivo (versión beta). Cuando la persona usuaria activa este modo, el audio captado por el micrófono y su transcripción se envían en tiempo real a Google, proveedor de la API de Gemini (Gemini Live), para generar la respuesta hablada. El audio de la conversación no se guarda en DEP. DEP conserva únicamente la transcripción, que pasa a formar parte de la conversación de la persona usuaria y puede eliminarse como cualquier otro mensaje, y los minutos de uso necesarios para el cobro. En los servicios de pago de la API de Gemini, Google declara que no utiliza las instrucciones ni las respuestas para mejorar sus productos y que las registra durante un período limitado, únicamente para detectar y prevenir infracciones de su política de uso prohibido (Términos de los servicios de la API de Gemini, sección «Paid Services»); la retención por parte del proveedor se rige por esos términos. El modo es opcional: basta con no activarlo para que no se envíe audio. No está destinado a menores de edad, conforme a la sección 8.
Parte del procesamiento ocurre en el propio equipo del usuario y parte en servicios en la nube que se usan para operar DEP:
- Base de datos y cuentas: Supabase (infraestructura en la nube).
- Modelos de IA: proveedores como Anthropic (Claude), que procesan el texto de las solicitudes para generar la respuesta.
- Alojamiento de la aplicación: Vercel.
- Generación de medios y entrega: proveedores especializados de render, video y mensajería.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios compromisos de seguridad y pueden estar ubicados fuera de El Salvador.
Detalle de destinatarios por proveedor
| Proveedor | Datos que recibe | Finalidad |
|---|---|---|
| Supabase | Cuenta, conversaciones, pedidos y movimientos de créditos | Base de datos e inicio de sesión |
| Cloudflare (R2) | Los archivos que DEP genera para el usuario (imágenes, .blend, .dwg, .zip…) | Almacenarlos y entregarlos |
| Vercel | Las visitas a aidepsv.com | Alojar la aplicación web |
| Anthropic (Claude) | El texto de las instrucciones | Responder en el chat, redactar y generar el código de modelos, juegos y laboratorios |
| Google (Gemini) | El texto de las instrucciones, solo cuando se usa Pomelli o Antigravity | Kits de marketing y proyectos de software |
| Higgsfield | La instrucción y, si corresponde, la imagen de referencia | Imágenes y fotos de producto |
| Perplexity | La consulta | Investigación con fuentes |
| NVIDIA | La instrucción | Modelos abiertos acelerados |
| Autodesk | La especificación del plano | Generar el archivo DWG |
| Canva | El contenido del diseño | Crear el diseño en la propia cuenta de Canva del usuario |
| Roblox | El código del juego | Publicar el mini-juego del usuario |
| GitHub | Las consultas sobre los repositorios del usuario | Trabajar con la cuenta del usuario, mediante el token que este conecta |
| Meta (WhatsApp) | El número y los mensajes enviados a DEP | El canal de WhatsApp |
| Wompi (Banco Agrícola, El Salvador) | Monto, plan, una referencia del pedido y, en su propia página, los datos de la tarjeta | Procesar el pago. Wompi es responsable de los datos de tarjeta que se ingresan en su sitio |
| Higgsfield (red de distribución de contenido) | La dirección IP y los datos técnicos del navegador, al cargar algunas imágenes y videos de ejemplo de la portada | Mostrar contenido visual. No se le envían los datos de la cuenta ni el contenido del usuario |
| jsDelivr y cdnjs (librerías públicas) | La dirección IP y los datos técnicos del navegador | Descargar las librerías del visor (3D, planos y PDF), solo al abrir la vista previa de un resultado |
Parte del trabajo se ejecuta en el propio equipo de DEP en El Salvador (por ejemplo, los renders de Blender y el empaquetado de los archivos). Cada proveedor recibe solo lo necesario para el pedido y únicamente si el pedido usa esa aplicación.
Los datos de diagnóstico se guardan en la base de datos de DEP (Supabase) y no se envían a ningún otro proveedor.
Antes del primer pedido, DEP solicita autorización explícita para enviar el texto de la instrucción y los archivos subidos a proveedores de inteligencia artificial de terceros (Anthropic y Google) y a las aplicaciones que el usuario elija usar (por ejemplo, Higgsfield, Perplexity, NVIDIA, Autodesk, Canva, Roblox o GitHub). Solo se envía lo necesario para producir cada resultado. Las preguntas simples del chat pueden responderse con un modelo más liviano del mismo proveedor (Anthropic); esto no cambia qué se envía ni a quién. Se guardan la fecha de la autorización y la versión del texto aceptado. Sin autorización, DEP no envía los pedidos. La autorización puede retirarse en cualquier momento en Ajustes → Privacidad.
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa.
- Conversaciones e historial: mientras la cuenta esté activa, o hasta que el usuario solicite su borrado.
- Datos de facturación: el tiempo exigido por la normativa fiscal salvadoreña.
- Archivos que DEP genera para el usuario: mientras la cuenta exista. Los enlaces de descarga que se muestran vencen a los 7 días; un archivo más antiguo puede solicitarse a hola@aidepsv.com.
- Al eliminar la cuenta: los datos se borran en ese momento y los archivos se eliminan del almacenamiento de DEP en los minutos siguientes.
- Mensajes a soporte: mientras la cuenta exista; se borran junto con ella.
- Memoria: mientras la cuenta esté activa, o hasta que el usuario borre cada recuerdo o toda la memoria.
- Marca: mientras la cuenta esté activa, o hasta que el usuario la borre.
- Pagos: el tiempo que exija la ley tributaria y contable de El Salvador. Se conservan aunque se elimine la cuenta, desvinculados del contenido del usuario.
- Huellas de prevención de abuso: 90 días.
- Preguntas generales reutilizadas: 7 días. No están vinculadas a la cuenta del usuario.
- Datos técnicos y de diagnóstico: 90 días desde la última vez que se registraron. Si se elimina la cuenta, se borran los asociados a ella.
- Memoria y Marca se eliminan de inmediato si se elimina la cuenta.
DEP no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. En el dispositivo guarda solo lo necesario para que la aplicación funcione: la sesión, las preferencias (idioma, fondo, tamaño de letra), la autorización de envío a proveedores de IA y una copia local de las conversaciones recientes para abrirlas más rápido. Al cerrar sesión se borran. Las preferencias de Tiempo y enfoque (recordatorios de descanso y horas de silencio) y el estado del modo incógnito se guardan solo en el dispositivo y no se envían a los servidores de DEP.
Varios de los proveedores de DEP operan fuera de El Salvador, principalmente en los Estados Unidos. Se eligen proveedores con compromisos de seguridad y confidencialidad, y se les envía solo lo necesario para prestar el servicio.
De acuerdo con la normativa salvadoreña de protección de datos personales, el usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición. La mayoría puede ejercerlos el propio usuario, dentro de la aplicación y de forma inmediata, sin necesidad de enviar una solicitud:
- Eliminar la cuenta: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Se borran de inmediato el perfil, las conversaciones, los pedidos, las conexiones con otras aplicaciones (Canva, GitHub) y los créditos; los archivos que DEP generó para el usuario se eliminan del almacenamiento de DEP en los minutos siguientes. No se puede deshacer.
- Exportar los datos: Ajustes → Privacidad → Exportar datos. Se descarga un archivo .zip con el perfil, las conversaciones, los pedidos, los enlaces a los archivos, los movimientos de créditos, los mensajes a soporte, la memoria, la marca y las habilidades guardadas.
- Ver, corregir o borrar la memoria: Ajustes → Memoria.
- Corregir o borrar la marca: Ajustes → Marca.
- Corregir los datos: Ajustes → Cuenta.
- Borrar el historial o dejar de guardarlo: Ajustes → Privacidad.
- Retirar la autorización de envío a proveedores de IA: Ajustes → Privacidad (ver sección 4.1).
Para cualquier otra solicitud, o si no es posible acceder a la cuenta, se puede escribir a hola@aidepsv.com. Las solicitudes se responden dentro de los plazos legales.
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), claves de acceso protegidas del lado del servidor, control de acceso a la base de datos y separación entre el contenido del usuario y los sistemas internos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte los datos del usuario, se le notificará conforme a la ley.
Si el usuario inicia sesión con su cuenta de Google, DEP recibe únicamente su nombre, correo electrónico y foto de perfil (permisos openid, email y profile). Estos datos se usan solo para crear la cuenta, identificar al usuario y mostrar su nombre en la aplicación. DEP no accede al Gmail, Drive ni contactos del usuario, ni a ningún otro dato de Google; esta información no se vende ni se usa para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. El uso de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. El acceso puede revocarse en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.
DEP está dirigido a mayores de 18 años. No se recopilan deliberadamente datos de menores; si se detecta una cuenta de un menor, se cerrará y sus datos se eliminarán.
Cualquier actualización se publicará en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, se anunciará en la aplicación antes de que entre en vigor.
Versión 1.6.2 — 31 de octubre de 2026. Titularidad: el responsable del tratamiento pasa a ser Next Era Intelligence Corporation, S.A.S. (sección 1); se quita el domicilio personal y se indica únicamente San Salvador, El Salvador. Sin otros cambios de contenido.
Versión 1.6.1 — 30 de octubre de 2026. Se agrega la conversación por voz en vivo (beta): procesamiento del audio y la transcripción con Google (Gemini Live), sin conservación del audio en DEP (sección 3.4).
Versión 1.6.0 — 24 de octubre de 2026. Se agrega la función Mi voz: creación opcional de una voz sintética propia, con consentimiento explícito, almacenamiento cifrado, eliminación a petición y marca de agua en el audio generado (sección 3.3).
Versión 1.5.3 — 11 de octubre de 2026. Titularidad: el responsable del tratamiento pasa a ser una persona natural, titular de DEP (sección 1), y el correo de contacto pasa a ser hola@aidepsv.com (secciones 1, 5 y 6). Se quitan la razón social, el NIT y el NRC; la dirección figura como domicilio del titular. Sin otros cambios de contenido.
Versión 1.5.2 — 10 de octubre de 2026. Revisión editorial: sin cambios de contenido. Redacción impersonal, secciones desplegables con títulos en forma de pregunta y subsecciones renumeradas (3b → 3.1, 3c → 3.2, 4b → 4.1, 5b → 5.1, 5c → 5.2 y 7b → 7.1); los enlaces anteriores siguen funcionando. Se quita el resumen informativo, que no tenía valor legal.
Versión 1.5.1 — 9 de octubre de 2026. Se agrega: datos técnicos y de diagnóstico (secciones 2, 3, 4 y 5).
Versión 1.5 — 8 de octubre de 2026. Se agregan los pagos con Wompi, la prevención de abuso del regalo de bienvenida, la reutilización de respuestas generales y los proveedores de contenido de la portada y del visor (secciones 2, 3, 4, 4.1 y 5).
Versión 1.4 — 7 de octubre de 2026. Se agregan la Memoria de DEP, la Marca y el modo incógnito (secciones 2, 3.1, 3.2, 5, 5.1 y 6).