Política de Privacidad

1.Responsable del tratamiento

ROBREDO INVERSIONES S.A.S. de C.V., San Salvador, República de El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de DEP. Contacto de privacidad: admin@robredoinversiones.com.

2.Qué datos recogemos

No solicitamos ni necesitamos categorías especiales de datos (salud, creencias, biometría). Te pedimos no incluirlas en tus instrucciones.

3.Para qué los usamos

• Prestar el servicio: ejecutar tus tareas, guardar tu historial y entregarte resultados.
• Gestionar tu cuenta, tus créditos y tus pagos.
• Dar soporte y comunicarte cambios importantes del servicio.
• Mejorar DEP con métricas agregadas de uso (nunca vendemos tus datos).
• Cumplir obligaciones legales aplicables en El Salvador.

4.Dónde se procesan

Parte del procesamiento ocurre en tu propio equipo y parte en servicios en la nube que usamos para operar DEP:

• Base de datos y cuentas: Supabase (infraestructura en la nube).
• Modelos de IA: proveedores como Anthropic (Claude), que procesan el texto de tus solicitudes para generar la respuesta.
• Alojamiento de la aplicación: Vercel.
• Generación de medios y entrega: proveedores especializados de render, video y mensajería.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios compromisos de seguridad y pueden estar ubicados fuera de El Salvador.

5.Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa.
• Conversaciones e historial: mientras tu cuenta esté activa, o hasta que solicites su borrado.
• Datos de facturación: el tiempo exigido por la normativa fiscal salvadoreña.

6.Tus derechos

De acuerdo con la normativa salvadoreña de protección de datos personales, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición, incluida la exportación o el borrado de tu información, escribiendo a admin@robredoinversiones.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

7.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), claves de acceso protegidas del lado del servidor, control de acceso a la base de datos y separación entre el contenido del usuario y los sistemas internos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley.

8.Menores de edad

DEP está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, será cerrada y sus datos eliminados.

9.Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización con su fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, lo anunciaremos en la aplicación antes de que entre en vigor.